A Segurança de Dados passou a ser um setor regulado, disciplinado e com penalizações claras a partir da entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para garantir a Proteção de Dados é imperativo promover a integração entre o Mapeamento de Processos e a Compliance (ou Conformidade).
Compreendendo os Conceitos
O Mapeamento de Processos é a documentação completa dos Fluxos de Trabalho das Empresas de TI, desde a coleta, todo o tratamento até o descarte dos dados. Compliance é a Conformidade com a Legislação em todos os aspectos e em particular com a LGPD.
A integração desses conceitos é o casamento perfeito entre Proteção de Dados e a minimização de riscos financeiros, jurídicos e a reputação das Empresas de TI.
Por que realizar a integração?
Os benefícios da integração do Mapeamento de Processos e Compliance são excepcionais:Transparência – graças a integração, a Empresa de TI consegue a rastreabilidade completa do uso de dados, o que permite Monitoria e Auditoria em tempo real.
Mapeamentos de Riscos e Vulnerabilidades – as boas práticas de segurança permitem a identificação de pontos fracos no Gerenciamento de Dados e a adoção de medidas para corrigir, impedir, responder e mitigar violações de segurança.
Economia – o retrabalho diminui de maneira considerável, as multas regulatórias e os processos por danos morais são eliminadas e a reputação da empresa fica intacta e ainda cresce perante o mercado. Imagine qual é o custo de um grande vazamento de dados para uma Empresa de TI?
Criação da Cultura de Segurança e de Privacidade de Dados – os colaboradores passam a ter consciência sobre a responsabilidade pessoal e coletiva do processo de Tratamento de Dados.
Fases da integração
A integração entre Mapeamento de Processos e Compliance somente se torna possível seguindo os passos abaixo:
Mapeamento de Processos Detalhado – todos os aspectos cruciais do processamento de dados pessoais precisam ser levantados, incluindo as conexões com parceiros e fornecedores. Identifique os diferentes tipos de dados tratados na Empresa de TI, os colaboradores que acessam e trabalham com os dados e a Estrutura de Segurança e Mecanismos de Controle usado em cada fase.
Alinhamento com a LGPD – estude minuciosamente a Legislação e a forma como isso afeta a empresa. Verifique a coleta de dados pessoais e sensíveis, Gestão da Política de Consentimento (autorização, exclusão e anonimização de dados e informações) e Gestão de Governança de Dados.
Auditorias Periódicas – a realização de Auditorias constantes possibilita a descoberta de vulnerabilidades. Revise e atualize as práticas de segurança, acompanhando a evolução das normas regulatórias.
Automação da Compliance – os erros humanos podem ser praticamente eliminado com a Automação de todas as tarefas essenciais ao Gerenciamento de Dados. Checkpoints garantem a manutenção da segurança e os ajustes necessários.
Aprendizado e Capacitação Contínua – as ameaças a segurança de dados crescem diuturnamente e a tecnologia de resposta precisa antecipar essas mudanças. Treinamento e Capacitação são fundamentais para os processos de Compliance.
Ferramentas recomendadas para a integração
A integração entre Mapeamento de Processos e Compliance é muito mais simples e rápido com a utilização de ferramentas:
Ferramentas de Business Process Management (BPM) – como o nome sugere, faz o Mapeamento de Processos de forma nativa e ajuda a descobrir falhas na Compliance.
Sistemas de Gestão de Compliance – monitora o cumprimento dos regulamentos e normas e gera relatórios para Monitoria, Auditoria e Fiscalização da ANPD.
Sistemas de Gestão de Risco – combina Mapeamento de Risco e processos de Compliance, evidenciando possíveis vulnerabilidades.
Obstáculos para a integração
A integração do Mapeamento de Processos e Compliance traz uma série de desafios e exige o comprometimento de todos (da alta direção ao colaborador mais humilde). A necessidade de investimentos e a dificuldade de adaptação às normas reguladoras costuma gerar resistências e barreiras internas. O processo é ainda mais difícil quando a Empresa de TI não trabalha os fundamentos da Cultura Organizacional.
Para obter aliados e apoio das lideranças, é importante demonstrar os ganhos de produtividade, a redução de custos a médio prazo e o impacto positivo na imagem, na reputação e na sustentabilidade do negócio que uma Empresa de TI obtém com a Compliance em dia.
Integração feita com a plataforma Monday.com
O framework Monday.com foi idealizado para simplificar a integração do Mapeamento de Processos e a Compliance. A plataforma oferece painéis para a visualização integral e em tempo real do processo de Gerenciamento de Dados e do cumprimento dos requisitos de Conformidade com a LGPD.
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