BPMN

BPMN

O BPMN é conhecido como uma metodologia com finalidade de modelagem, melhora de eficiência, representação de novos processos ou de modificações de processos existentes. Ele é uma das metodologias que auxiliam as empresas a ganhar vantagem competitiva. Saiba tudo sobre esta metodologia, boa leitura.

O que é BPMN?

BPMN é a sigla em inglês para Notação de Modelagem de Processos de Negócio que em inglês é escrito como Business Process Model and Notation. Neste material vamos conhecer todos os detalhes desta metodologia que permite as empresas melhorarem seu desempenho. O BPMN é conhecido como uma metodologia com finalidade de modelagem, melhora de eficiência, representação de novos processos ou de modificações de processos existentes. Ele é uma das metodologias que auxiliam as empresas a ganhar vantagem competitiva.

A modelagem de processo pode ser feita com uso de diversos aplicativos e softwares que auxiliam na representação gráfica dos processos. Os elementos seguem uma padronização que auxilia aos profissionais especializados a identificarem o processo. Ao longo deste material vamos explicar todos os tipos de mapas de processo de demonstrar seus exemplos.

BPMN
Forma Básicas BPMN

Qual a origem do BPMN?

O BPMN foi desenvolvido pela BPMI (Business Process Management Initiative) como forma de padronizar e unificar a representação gráfica da modelagem de processos empresariais. Atualmente o BPMN é mantido pela OMG (Object Management Group), organização internacional que aprova padrões abertos para aplicação orientada a objetos. Criada em 1990 a OMA (Object Management Architecture) tem como objetivo fomentar o crescimento das tecnologias baseadas em objetos.

A OMA é composta por 4 partes:

  • Serviços de Objetos: São serviços que contêm objetos distribuídos. Existem diversos serviços eles podem gerenciar o ciclo de vida de objetos remotos, transações financeiras, eventos, notificações entre outros.
  • ORB: É a base de construção de aplicações que através do uso de objetos com função de interoperabilidade e serviços de transação podem ser distribuídos em ambientes heterogêneos ou homogêneos. Os objetos podem ser habilitados a enviarem e receberem requisições e suas respostas permitindo a execução do fluxo.
  • Objetos de Aplicação: são os objetos visíveis na aplicação.
  • Facilidades Comuns: São funções dedicadas a usuários finais da aplicação e são divididas em dois grupos sendo as horizontais (impressão de documentos, envio de e-mail, envio de notificação, etc.) e as verticais (fornecem funcionalidades de interesse direto do usuário final).

Qual o Objetivo do BPMN?

A especificação BPMN (Business Process Model and Notation, modelo de processo de negócios) fornece uma notação gráfica para especificar processos de negócios em um diagrama de processo. Seu objetivo é apoiar a Modelagem de Processos de Negócios, fornecendo uma notação padrão.

A notação de modelagem de processos de negócios tornou-se o padrão de fato para diagramas de processos de negócios. Destina-se a ser usado diretamente pelos profissionais que projetam, gerenciam e realizam processos de negócios, mas ao mesmo tempo são precisos o suficiente para permitir que os diagramas BPMN sejam traduzidos em componentes de processos de software. O BPMN tem uma notação de fluxograma fácil de usar que é independente de qualquer ambiente de implementação específico.

BPMN
Exemplo de fluxo BPMN

O objetivo principal do BPMN é fornecer uma notação que seja facilmente compreensível por todos os usuários de negócios, desde os analistas de negócios que criam os rascunhos iniciais dos processos, até os desenvolvedores técnicos responsáveis pela implementação da tecnologia (Softwares de Automação / ERP) que executará esses processos e, finalmente, aos empresários que irão gerenciar e monitorar esses processos. Assim, o BPMN cria uma ponte padronizada para a lacuna entre o projeto de processo de negócios e a implementação do processo. Outro objetivo, mas não menos importante, é garantir que as linguagens XML® projetadas para a execução de processos de negócios, como o WSBPEL (Web Services Business Process Execution Language), possam ser visualizadas com uma notação orientada para os negócios.

Porque fazer o BPMN?

Para exemplificar melhor o poder desta metodologia vamos entender como as empresas responderam uma pesquisa de 2018 sobre a aplicação do BPMN

  • 64% das empresas tem interesse em adotar a metodologia BPMN para mapear e melhorar seus processos internos.
  • 52% responderam que apenas ocasionalmente modelam ou documentam os processos de suas empresas.
  • 79% do entrevistados utilizam algum tipo de parceiro para auxiliar em seus processos de mapeamento de processos incluindo consultores especializados no assunto.
  • 65% dos entrevistados acreditam que a metodologia BPMN auxiliou a empresa a melhorar eficiência e versatilidade aumentando a satisfação de seus clientes.

Motivações para o uso do BPMN

  • Aumento de eficiência do processos através do conhecimento da correta sequência de execução.
  • Aumento da versatilidade dos processos com fácil redesenho quando necessário alterações.
  • Tempo de resposta organizacional menor, com o uso do BPMN é natural detectarmos erros e desvios que podem corrigidos.
  • Melhora o entendimento geral dos processos facilitando o processo de gestão e controle do negócio.
  • Facilidade para introdução de um novo produto ou serviço.
  • Maior velocidade na integração de processos em eventos como fusão ou aquisição de empresas.
BPMN

Qual a importância do BPMN aliada a softwares de automação?

Com o avanço da tecnologia fica cada vez mais acessível para as empresas softwares de automação de atividades. Somada aos benefícios do BPMN a tecnologia permite que grande parte das atividades desempenhadas pelos colaboradores seja executada por meio de softwares. Os benefícios são enormes como você pode consultar na lista abaixo:

  • Organização dos processos através do uso do BPMN e de softwares de automação.
  • Redução da carga de trabalho operacional que são suportadas por softwares de automação de atividades.
  • Maior tempo livre dos colaboradores para atividades de solução de problemas, projetos de melhoria, atendimento ao cliente entre outros.
  • Melhor resposta a momentos de crise pois parte das atividades são desempenhadas por softwares e permitindo que a empresa utilize recursos na resolução dos problemas.
  • Simular alterações de fluxo de processo para implementar melhorias.
  • Definir indicadores de desempenho dos processo de modo simples e rápido.
  • Rastrear atividades e processos parados e identificar pontos de gargalo ou de interrupção permitindo uma gestão mais ágil e simples do negócio.

Quais são os elementos BPMN?

As notações BPMN 2.0 são dividas em categorias de forma a facilitar o entendimento e sua aplicação na metodologia. Cada uma delas possui diversas notações (ícones) gráficos que simbolizam situações diferentes.

Objetos de Fluxo

Ilustram o comportamento em um processo incluem:

  • Eventos: o que ocorre dentro de um processo: início, fim, intermediário. São identificados como círculos.
BPMN
Eventos de Início e Intermediários
BPMN
Eventos de Fim
  • Atividade: tarefas ou atividades realizadas pelo sistema ou por usuários. São identificados como retângulos com os cantos arredondados.
BPMN
  • Gateways: descreve o caminho de tomada de decisão ou de escolha e análise. São identificados como losangos.
bpmn
GATEWAYS E FLUXOS

Consultoria BPMN + Mapeamento de Processo 4.0

A MIIDAS tem uma metodologia ágil de mapeamento de processo aliada aos conceitos do BPMN e do PDCA que torna o processo de consultoria rápido e eficaz. Possuímos profissionais especialistas em nosso quadro de colaboradores e podemos auxiliar a sua empresa a entender como o seu processo esta desempenhando hoje em dia e como pode ser melhorado.

Ter agilidade e conhecimento de seu próprio negócio é premissa básica para redução de custos, correção de problemas, modificações de processos e escolhas de ferramentas informáticas condizentes com a sua necessidade.

Agende uma reunião inicial gratuita para falar com nossa equipe e explicar sua necessidade. Para agendar CLIQUE AQUI.

| Autor |

Fale com um Consultor - Reunião Inicial Gratuita

Gostaria de aplicar estas e outras metodologias em seu negócio? Entre em contato conosco pelo botão abaixo. Através dele é possível agendar uma reunião de diagnóstico com nossos especialistas. Clicando nele você poderá selecionar “Consultoria Inicial Gratuita” e agendar uma data e um horário para falarmos.

* VIDEO CONFERÊNCIA GRATUITA COM UM CONSULTOR *

Consultorias e Serviços

Oferta

Programa de gerenciamento através da metodologia OKR voltado a pequenas e médias empresas que procuram implementar metas as suas equipes.…

R$1,150.00

Oferta

Mapeamento de Processos é uma metodologia gráfica de representação dos processos de uma empresa. Assim como uma mapa representa locais…

R$1,150.00

Oferta

O plano de negócios é um documento que define como sua empresa funcionará, traçando os objetivos e quais passos devem…

R$2,000.00

Oferta

O serviço de consultoria financeira online atende as necessidades financeiras da empresa. Através da organização e analise dos dados financeiros…

R$1,150.00

Oferta

Planeje sua estratégia entendendo as oportunidades, forças e fraquezas dos seus ambientes externo e interno. Trace metas de longo prazo…

R$1,150.00

Oferta

Desenvolvemos o seu projeto de Identidade Visual completo incluindo os itens descritos abaixo: 5 opções de logotipo ara que você…

R$2,250.00