O Business Process Management (BPM) é uma metodologia de gestão de processos empresariais que visa melhorar a eficiência e o desempenho dos processos. Ele pode ser aplicado a qualquer tipo de processo, desde o gerenciamento de produtos e serviços até o gerenciamento de operações internas.

5 Etapas

A metodologia do BPM envolve cinco etapas principais: modelagem, execução, monitoramento, otimização e governança. Cada uma dessas etapas tem seus próprios objetivos e tarefas específicas. No entanto, todas as etapas seguem um fluxo lógico que as conecta.

O BPM pode ser usado para automatizar processos empresariais, bem como para monitorar e medir o desempenho dos processos. Ele também pode ser usado para identificar problemas nos processos e fornecer soluções para melhorá-los.

Neste artigo, vamos abordar os conceitos básicos do BPM e como ele pode ajudar sua empresa a melhorar seus processos.

O que é BPM?

O Business Process Management (BPM) foi desenvolvido para gerir processos de negócios de forma mais eficiente. Ele surgiu como uma forma de incorporar acesso à informação e padronizar processos internos para melhorar a produtividade da empresa.

A origem do BPM

O Business Process Management, mais conhecido como BPM, é uma área de gestão de processos considerada essencial para muitas empresas. A história do BPM é profunda e remonta há décadas. Uma das primeiras menções ao uso do BPM foi em 1901, quando Adam Smith escreveu seu famoso livro “A Riqueza das Nações”. Smith abordou a “divisão do trabalho”, que é o processo de dividir tarefas em partes menores e mais fáceis de gerenciar. Hoje é visto como precursor para a origem do BPM.

Vantagens do BPM

Através do BPM, as empresas conseguem descobrir e monitorar processos para descobrir oportunidades de otimização, bem como automatizar e gerenciar seus processos. A consultoria de BPM pode ajudar as empresas a identificar e desenvolver processos, bem como capacitar seus funcionários para gerir melhor os processos da empresa.

Qual a diferença entre BPM e ERP?

O BPM (Business Process Management) é uma tecnologia utilizada para automatizar e melhorar processos de trabalho. Já o ERP (Enterprise Resource Planning) é um software que interliga os diferentes processos e dados da empresa para gerenciar tarefas internas. Enquanto o ERP tem a funcionalidade de monitorar, controlar e melhorar os processos de trabalho comuns da empresa, o BPM é específico para automatizar tarefas especificas que não são cobertas pelo ERP.

Com o BPM, é possível criar fluxos de trabalho que irão otimizar e automatizar processos como o processamento de pedidos, envio de e-mails ou envio de formulários, entre outros. Além disso, o BPM é capaz de monitorar, gerenciar e controlar tarefas, reduzindo tempo e custos para a empresa. Portanto, é possível concluir que, enquanto o ERP pode controlar os dados processos da empresa, o BPM é a solução ideal para uma análise mais profunda e especifica sobre os processos de uma empresa.

Qual a diferença entre BPM e BPMN?

BPM, ou Processamento de Negócios, e BPMN, ou Notação de Modelagem de Processos de Negócios, são duas abordagens para otimizar os processos nos negócios. BPM procura simplificar os processos para melhorar a eficiência, enquanto o BPMN permite que os processos sejam visualizados e compreendidos. Ambos são fundamentais para desenvolver um negócio de sucesso. Quando aplicadas juntas, as diferenças entre bpm e bpmn podem resultar em resultados impressionantes!

Por que investir em BPM?

As empresas que decidem investir em BPM são capazes de obter benefícios significativos, pois esse processo permite que a organização aumente seus resultados de maneira ágil e estratégica. Com o BPM, uma empresa pode:

• Otimizar a gestão de seus processos de negócio.
• Obter maior produtividade e reduzir custos.
• Obter mais rapidez, visibilidade, transparência e eficiência.
• Melhorar a produtividade.
• Reduzir os processos de tomada de decisões manuais.
• Ênfase às operações de maior valor agregado.

7 vantagens do BPM

A gestão de processos ou BPM (Business Process Management) é uma tecnologia cada vez mais difundida entre as empresas. É um meio para aperfeiçoar as operações e metas de curto e longo prazo de uma companhia. Abaixo veja as 7 principais vantagens de se adotar um BPM para sua empresa.

1 – Racionalização de recursos.

Primeiramente, um BPM permite que você melhore suas operações realizando tarefas mais facilmente e identificando saliências. Isso significa que você pode alocar recursos mais racionalmente para várias partes do processo. Além disso, aumenta a transparência de processos internos.

2 – Economia de tempo e de dinheiro.

Outra grande vantagem do BPM é o seu efeito nos custos. Uma lista de vantagens do bpm ajuda a economizar tempo e dinheiro e, por fim, melhorar a lucratividade da empresa. É possível automatizar tarefas e gerenciar recursos, tornando mais rápido a resolução de problemas e reduzindo custos e gastos.

3 – Tomada de decisão assertiva

Também aperfeiçoa o processo de tomada de decisão. Esta estratégia oferece relatórios e métricas que auxiliam os executivos a tomar decisões mais acertadas. Com o uso de indicadores de processo a empresa passa a contar com uma contabilidade da produtividade das áreas. Melhorando o desempenho global do negócio e permitindo análises rápidas para tomada de decisão.

4 – Melhora na performance dos processos.

O BPM em sua empresa ajudará a melhorar a performance operacional e as vendas. Os indicadores de desempenho alcançados poderão ser tanto de curto prazo quanto de longo prazo. Isso significa que você consegue obter melhores resultados e melhorar seus processos de maneira mais eficaz.

5 – Engajamento dos colaboradores.

Outra vantagem importante é o aumento da produtividade e do engajamento, pois os colaboradores não precisam se preocupar tanto com detalhes operacionais e executam suas tarefas com mais eficiência. O sistema de gestão de processos ajuda as pessoas a tomar decisões mais precisas sobre como proceder e elimina várias tarefas manuais desnecessárias.

6 – Avaliação de desempenho

Além disso, os módulos de BPM dão às empresas a capacidade de avaliar a sua força de trabalho de acordo com as metas da organização e os padrões de desempenho. Isso melhora os processos e a eficiência operacional, reduzindo custos e aumentando a produtividade.

7 – Redução de erros e retrabalhos.

Por fim, ele também ajuda a evitar erros, pois as informações são acessíveis a qualquer pessoa na empresa que precisa de ajuda. As soluções oferecem ao usuário um guia passo-a-passo, o que ajuda a minimizar erros e problemas durante o processo. Uma das soluções utilizadas é o Procedimento Operacional Padrão.

No geral, o uso do BPM é extremamente benéfico para empresas e pode trazer resultados visíveis em pouco tempo. Muitas vezes, os custos iniciais para implementar são compensados pelo aumento de eficiência e pela melhoria da produtividade que a solução pode oferecer.

Como implementar um projeto de BPM na minha empresa?

Implementar um projeto de BPM (Business Process Management) em sua empresa pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente se você não tiver a experiência necessária. Para ajudá-lo a começar, iremos descrever alguns passos básicos que você pode seguir para implementar com sucesso um projeto de BPM em sua empresa.

Primeiro, você precisará identificar qual é o objetivo do seu projeto. Depois de definir isso, você deve criar uma estratégia e um plano de ação com passos detalhados para implementar seu projeto. Em seguida, você pode avaliar ferramentas de BPM para ajudá-lo a implementar seu projeto. Finalmente, você deve monitorar e aprimorar constantemente seu projeto depois de implantá-lo para garantir que tudo esteja funcionando corretamente. Seguir esses passos básicos pode ajudá-lo na implementação bem-sucedida de um projeto de BPM em sua empresa.

Consultoria de BPM

A contratação de uma consultoria de BPM (Business Process Management) pode ajudar sua empresa a atingir a eficiência operacional desejada. O BPM é um processo de design de modelos de negócio que permite às empresas melhorar a qualidade, aumentar a produtividade e controlar melhor seus processos. Uma consultoria de BPM pode ajudar sua empresa a criar processos e modelos que melhorem a qualidade e aumentem a eficiência.

Além disso, é possível contar com uma boa consultoria de BPM para obter recomendações de como aplicar as melhorias nas operações da sua empresa. Por isso, contratar uma consultoria de BPM só vem a beneficiar a sua organização.

A MIIDAS tem expertise em BPM – Business Process Management e pode ajudar sua empresa a alcançar maior produtividade e competitividade no mercado. Entre em contato com nosso time e desenvolva seu projeto!